Методика проведения организационной диагностики
Типовые структуры бизнес-процессов
Методика организационной диагностики основывается на использовании типовых структур бизнес-процессов, разработанных ГК «Современные технологии управления» при участии независимых консультантов по управлению. Структуры содержат наборы возможных видов деятельности и функций, которые могут осуществляться в компании.

При запуске тестирования необходимо выбрать наиболее подходящую для тестируемой компании структуру. На данный момент в системе BIZDIAGNOSTICS присутствуют следующие типовые структуры бизнес-процессов*:

Производство Производственное предприятие, выпускающее продукцию крупными или мелкими партиями по определенной технологии pdf
Услуги Компания, предоставляющая потребителям один или несколько видов услуг (например: медицинская компания, транспортная компания, компания, предоставляющая услуги связи и т.д.) pdf
Проектная деятельность Компания, ведущая проектную деятельность по производству продуктов или оказанию услуг pdf
Банк Универсальный банк pdf
Управляющая компания Управляющая компания, осуществляющая управление (создание, развитие, продажа) несколькими бизнес-направлениями pdf
 
При настройке системы BIZDIAGNOSTICS на диагностику вашей компании в выбранной типовой структуре можно отключить те бизнес-процессы, которых у вас определенно нет. Это позволит сократить время тестирования и получить более высокую итоговую оценку.

Если деятельность вашей компании соответствует сразу нескольким типовым структурам, вам необходимо провести диагностику по каждой структуре, отключая во второй, третьей и т.д. структурах те бизнес-процессы, диагностика по которым уже проведена.

Ваши пожелания о расширении перечня типовых структур, вы можете присылать по адресу: mail@bizdiag.com. Мы постараемся оперативно учесть ваши пожелания.

* Указанные типовые структуры (список процессов) поставляются вместе с системой бизнес-моделирования Business Studio.

Скачать типовые структуры бизнес-процессов в формате Business Studio
Методы оценки и сравнения
Система BIZDIAGNOSTICS использует статистические методы фильтрации результатов заполнения анкет. Это позволяет исключить влияние оценок, поставленных необъективно. Для получения действительно хорошей или плохой оценки качества бизнес-процессов в системе BIZDIAGNOSTICS необходимо мнение большинства сотрудников, участвующих в анкетировании. Но необходимо принять во внимание, что оценка бизнес-процесса верхнего уровня определяется оценкой самого слабого его подпроцесса, т.к. самый слабый подпроцесс значительно ухудшает конечный результат всего бизнес-процесса.

Процедура бенчмаркинга настроена таким образом, что делает невозможным сравнение крупной компании, прошедшей диагностику по всем бизнес-процессам типовой структуры, с небольшой компанией, использовавшей для диагностики ограниченный перечень бизнес-процессов.
Благодарности
ГК «Современные технологии управления» благодарит за неоценимую помощь в разработке методики диагностики:
 
Система организационной диагностики BIZDIAGNOSTICS
Copyright © 2011-2017, Группа компаний "Современные технологии управления"
Телефон: +7 846 202 19 00
Электронная почта: mail@bizdiag.com